伦敦，2023年9月6日：全球领先的营销洞察和分析公司Kantar今天发布的最新研究结果显示，亚马逊再次荣获消费者最喜欢的广告平台称号。根据Kantar Media Reactions 2023，大多数消费者认为亚马逊上的广告相关性高且具有实用价值，几乎没有负面评价。尽管亚马逊未能跻身全球营销人员最喜欢的五大广告平台之一，但它正在逐渐赢得该群体的信任，信任度评分同比增长了10%。此外，亚马逊在巴西、德国和墨西哥(研究覆盖的23个市场中的三个市场)名列首位。
Kantar Media Reactions 2023报告揭示了消费者和营销人员对广告平台和渠道的态度。这项年度研究已经进行了四年，涵盖了23个市场，对大约16,000名消费者和全球900名高级营销人员进行了采访。
在营销人员看来，YouTube位居首位，信任度较去年提高了6%。这显示出营销人员对知名品牌的偏好，即使这一平台未能进入消费者最喜欢的五大广告平台之列。
今年的分析还表明，”面对面”接触点在消费者首选广告渠道中占据主导地位，其中赞助活动连续第二年位居榜首。其他前五名渠道包括亲身体验渠道，如电影院广告、实体店销售点和户外/数字户外广告。
研究显示，营销人员和消费者对于最喜欢的广告渠道存在显著差异，营销人员更倾向于投资于新兴渠道，而消费者更喜欢不干扰他们生活的渠道。
然而，值得注意的是，作为传统广告渠道的代表，电视今年未能进入营销人员首选广告渠道的前列。尽管电视在消费者中的评价一直不高，但在过去一直是营销人员的首选之一。然而，它在2023年的排名中下降到第12位，而电视赞助则从第12位下降到第20位。只有6%的营销人员表示，他们计划在2024年增加电视广告支出。
Kantar媒体全球思想领导力总监Gonca Bubani表示：“如今，成功的广告需要无缝地融入消费者的生活，无论是在他们滚动社交媒体、观看视频还是日常生活中。今年，消费者表示，他们非常喜欢在户外看到的广告，比如在赞助活动或电影院里看到的广告。那么，为什么消费者喜欢的广告与营销人员花费宝贵预算的广告之间存在如此巨大的不匹配呢?我们知道广告活动对受众的影响力是其七倍，因此对于营销人员来说，了解不同广告平台的优势和劣势并将资金投资到能够产生影响的地方至关重要。”
Kantar Media Reactions 2023对全球约900名营销人员进行的调查还量化了媒体格局的趋势和变化如何影响他们的态度。一些主要亮点包括：
虚拟世界广告支出未能兑现——虽然在2022年，61%的营销人员声称他们将增加虚拟世界广告支出，但实际上只有12%这样做。在2023年的研究中，只有22%的营销人员表示他们计划提高Metaverse广告预算。
Twitter(现为X)平台声誉下降——X平台在营销人员中的声誉受到损害，未能进入他们的前五大广告平台之列。对于创新和可信度的认知度下降，伴随着净14%的营销人员表示，他们计划减少在该平台上的广告投资。
争夺注意力竞赛——营销人员继续投资于消费者认为不引人注目的渠道。尽管对于营销人员来说，有影响力的内容在吸引注意力方面至关重要，但对于消费者来说，它并没有进入前五名。根据这项研究，电影广告、赞助活动和数字户外广告是消费者和营销人员认为最能吸引注意力的少数渠道之一，两个群体都一致认为TikTok是最引人注目的媒体品牌。