作为亚马逊卖家，您可能会遇到各种问题，如商品信息未在买家页面展示、无法刊登某些品类商品，以及处理Inactive、Block或Suppressed的Listing。本文将为您提供专业解决方案，帮助您解决这些问题。我们将深入探讨Detail Page Control、品类审核和重新发布Listing等关键问题。让我们开始吧！
一、商品信息未在买家页面展示
当您在亚马逊平台上刊登商品后，有时会发现您更新商品信息或保存图片后，这些信息并未在买家页面展示出来。
原因分析：
这主要是由于亚马逊的Detail Page Control造成的。Detail Page Control是指同一商品在亚马逊平台应只有一个页面展示，所有卖同一商品的卖家共享页面和流量。因此，商品刊登成功一段时间后（一般为两周），Listing会被锁住，无法更改。
解决方案：
请在刊登商品时仔细检查，确保图片和商品信息无误。否则，一旦过了2周，商品信息将被锁住，无法修改。
二、无法刊登某些品类商品
有些品类，如服装、珠宝等，无法在亚马逊上刊登商品。
原因分析：
这些品类需要审核，例如服装、珠宝、汽配等。在上线后，如果您想扩充这些品类，需要自己申请开通。品类经理审核过后，会帮您开通权限。
解决方案：
在Help Page搜索Category Require Approval，按照要求与提示，提供你们的公司信息，以及提交你们商品的图片，提交申请。请仔细阅读品类审核的要求来提交您的申请，并需提供5张符合亚马逊要求的该品类商品的图片。
三、处理Inactive、Block或Suppressed的Listing
Listing可能处于Inactive、Block或Suppressed状态
原因分析：
如果您的Listing是自己关闭的，您可以在商品列表Management Inventory页面选中该商品，在Action下拉菜单里选中relisting，或直接点击商品右侧Relist按钮。如果商品信息不合格，如没有主图片或主图片不是纯白背景、未填写Brand、Description或BulletPoint等，会导致您的商品状态Suppressed，成为不可销售状态。此外，如果很多卖家投诉某款商品，该商品将被Block，状态显示Blocked。
解决方案：
修改问题后重新保存。更新需要48小时，请耐心等待。对于被Block的Listing，状态显示Blocked，说明很多卖家投诉过这款商品，您将无法销售该商品。
四、产品库存常见问题及解决方案
1. SKU 的格式要求是什么？
在亚马逊上，SKU 的格式并没有严格的要求，但建议您的 SKU 能够有意义，能够区分 parent 和 child 的关系，方便跟踪和之后的数据分析。
2.尺寸和重量的填写问题如何解决？
在亚马逊的 Flat File 中，尺寸和重量需要填写在相应的栏目中，单位需要填到 unit of measure 那栏，比如 DisplayHeight，item_display_height_unit_of_measure。
3.如何在商品页面设置 size Chart？
在商品页面的设置中，选择 custom help page，可以自定义 size Chart。具体步骤如下：
- 在卖家中心的商品页面中，找到“settings” 并选择 “you info & policy”。
- 在页面中选择“custom help page”。
- 在自定义页面中，可以添加size Chart 等信息。
- 保存并提交即可。
4.产品组合销售怎么设置？
在亚马逊上，产品组合销售是由系统自动生成的，卖家无法手动设置。如果您的商品与其他商品组合在一起出售，系统会自动将它们组合在一起。
5.我的商品能否使用非纯白底的图片？
在亚马逊上，主图的背景必须为纯白底，否则您的商品可能会被下架。因此，不建议使用非纯白底的图片作为主图。如果您希望展示商品的特色和差异化，可以在详情页中使用高质量、清晰的图片。同时也可以通过优化商品标题和描述来提高商品的搜索排名和转化率。
6.跟卖商品需要 UPC 吗？
跟卖商品时需要确保您卖的商品和人家的一摸一样，这样就不需要 UPC。但如果您卖的商品与别人不同或者有多个颜色或尺寸可以选择时，您需要拥有自己的 UPC 才能进行跟卖。
作为亚马逊卖家，可能会遇到各种问题。本文提供了针对产品上架、品类审核和产品库存的解决方案。巧豚豚持续分享更多亚马逊干货和亚马逊woot促销知识，有相关疑问欢迎咨询。